Tất cả các sản phẩm do Siêu thị Bếp điện Việt cung cấp đều là hàng chính hãng
Tất cả các sp Electrolux đều bảo hành chính hãng đổi mới hoàn toàn trong 10 ngày đầu tiên

Hotline: 1800 58 88 99
Loại sản phẩm Sản phẩm Thời gian bảo hành Chính sách đổi hàng (*) Ghi chú đặc biệt
Máy giặt / Máy sấy / Máy giặt sấy Máy giặt cửa trước
Máy giặt sấy
2 năm Trong vòng 10
ngày kể từ
ngày mua hàng
(Nếu sản phẩm
xảy ra sự
cố kỹ thuật
do lỗi sản
xuất dưới điều
kiện sử dụng
bình thường và
qua kiểm tra
xác nhận của
kỹ thuật viên
Electrolux )
Electrolux đang có chương trình bảo hành 10 năm

cho motor và lồng giặt + 30 ngày đổi sản phẩm

(áp dụng cho sản phẩm mua từ ngày 01/01/2016 đến 31/12/2017)

Máy giặt cửa trên 2 năm
Máy sấy 2 năm
Sản phẩm nhà bếp Bếp gas âm 2 năm
Lò nướng âm 2 năm
Máy hút mùi 2 năm
Máy rửa bát 2 năm
Bếp gas thùng 2 năm
Bếp từ đôi 2 năm
Lò vi sóng 2 năm
Tủ lạnh / Tủ đông Tủ lạnh 2 năm Electrolux đang có CTKM bảo hành 10 năm cho máy nén

Inverter + 30 ngày đổi trả (áp dụng cho sản phẩm mua từ ngày

01/01/2016 đến 31/12/2017)

Tủ đông 2 năm
Máy điều hòa Máy điều hòa 2 năm Máy nén được bảo hành 3 nămElectrolux đang có CTKM

bảo hành 5 năm  + 30 ngày đổi trả (áp dụng cho sản phẩm

mua từ ngày 01/01/2016 đến 31/12/2017)

Quạt hơi nước Quạt hơi nước 1 năm
Máy lọc không khí Máy lọc không khí 1 năm
Máy hút ẩm Máy hút ẩm 1 năm
Máy hút bụi Máy hút bụi 2 năm
Bình nước nóng lạnh Bình nước nóng lạnh 1 năm
Máy nước nóng Máy nước nóng trực tiếp 1 năm Thanh nhiệt được bảo hành 5 nămBình chứa nước (

loại công suất 3,5kW và 4,5kW) được bảo hành 10 năm

Máy nước nóng gián tiếp 2 năm Bình nước nóng bảo hành 5 năm Thanh nhiệt

(dòng Aura) bảo hành 5 năm

Sản phẩm nhỏ Nồi cơm điện 1 năm
Máy xay sinh tố 1 năm
Máy pha cà phê 1 năm
Bàn ủi khô 1 năm
Bàn ủi hơi nước 1 năm
Máy đánh trứng 1 năm
Bếp từ đơn 1 năm
Máy ép trái cây 1 năm
Lò nướng 1 năm
Máy nướng bánh mì 1 năm
Vỉ nướng điện 1 năm
Ấm đun siêu tốc 1 năm
Phụ kiện Phụ kiện Không được bảo hành Không áp dụng
Các quy định khác:
Đối với tất cả các sản phẩm sử dụng cho hoạt động kinh doanh như dịch vụ giặt ủi, khách sạn, nhà hàng, công xưởng…ngoài mục đích phục vụ hộ gia đình, sản phẩm được bảo hành 6 tháng kể từ ngày mua.
Đối với sửa chữa các sản phẩm nhỏ (bao gồm cả lò vi sóng và máy hút bụi), Quý khách chuyển sản phẩm đến Trung tâm Bảo hành Electrolux gần nhất hoặc thanh toán phí vận chuyển nếu có yêu cầu.
Các trường hợp không được bảo hành:
Sản phẩm hỏng do lắp đặt, bảo quản, sử dụng sai mục đích hoặc không tuân theo các hướng dẫn đính kèm theo Sản phẩm
Sản phẩm hỏng do các nguyên nhân: rủi ro về hỏa hoạn, thiên tai, hao mòn tự nhiên, môi trường không đảm bảo, do rơi, đổ
Sản phẩm bị hỏng do côn trùng xâm nhập (chuột, gián, kiến, mối …)
Sản phẩm hỏng do nguồn điện không ổn định, hoặc dao động quá khả năng cho phép : 220V ± 10V
Sản phẩm hỏng do sử dụng nguồn nước yếu, bẩn (máy giặt, máy nước nóng, bàn ủi hơi nước)
Sản phẩm bị mất hoặc hỏng các phụ kiện mang tính cơ, động học, hao mòn bằng giấy, nhựa, kim loại, cao su, than… (ví dụ: khay, giá tủ lạnh, túi bụi, than hoạt tính, bộ phận lọc các loại,…) hoặc các hình thức bên ngoài như móp méo, trầy xước, ố bẩn, ố vàng, gỉ sét…
Sản phẩm hỏng do tự ý sửa chữa, thay đổi cấu trúc sản phẩm
Hỏng do sử dụng máy hút bụi để hút mực in, bụi phấn bida, các loại bột, bụi từ vật liệu xây dựng (xi măng, bụi sơn nước …) tái sử dụng túi bụi, sử dụng túi bụi không phù hợp hoặc không đúng của máy, không thường xuyên vệ sinh máy.
Trường hợp nhãn dán số sêri, số sản phẩm trên sản phẩm bị tẩy xóa hoặc tháo gỡ ra khỏi sản phẩm.