Tag - Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật thông tin

Khi truy cập hệ thống trang web bepdienviet.com, nghĩa là quý khách đồng ý chấp nhận thực hiện những mô tả trong quy định bảo mật. Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản của Quy định bảo mật, vui lòng không sử dụng hệ thống trang web bepdienviet.com.
Thông báo bảo mật này được đưa ra để thể hiện chúng tôi rất quan tâm đến vấn đề bảo mật trực tuyến và dịch vụ khách hàng. Chúng tôi xử lý thông tin của quý khách bằng sự trung thực và độ nhạy cảm mà công ty chúng tôi vẫn thực hiện trong nhiều năm qua.
1.                  Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
–                      Nhằm mục đích phục vụ nhu cầu của khách hàng tốt hơn, tìm hiểu tâm lý của khách hàng giúp chúng tôi biết được khách hàng đang cần gì yêu thích loại sản phẩm nào, và thời điểm nào sản phẩm đó bán tốt nhất chúng tôi sẽ lưu lại thông tin của khách hàng trên các kênh sau:
–                      Thông tin quý khách hàng cung cấp cho bên bepdienviet.com qua những đơn hàng mà khách hàng đặt hàng tại bepdienviet.com bao gồm: tên + địa chỉ + số điện thoại + loại hàng hóa khách hàng mua + địa chỉ email + ngày sinh + thông tin thẻ tín dụng….
–                      Thông tin khách hàng chat trên kênh chat Zopim bao gồm email + số điện thoại + trình duyệt + IP + giờ truy cập nhằm mang đến sự chăm sóc tốt nhất cho khách hàng khi quá trình trao đổi lại dừng đột ngột chúng tôi sẽ quan tâm đến sự băn khoăn của khách hàng và giải quyết triệt để
–                      Đăng ký nhận thông tin khuyến mại: Khi quý khách thực hiện mua hàng tại website bepdienviet.com, quý khách sẽ nhận được những bản tin khuyến mại của bepdienviet.com, trừ khi quý khách từ chối thông tin này nếu không muốn.
–                       Cookies: Thông qua việc sử dụng Cookies, chúng tôi thu thập và phân tích địa chỉ IP được sử dụng để nối kết máy tính của quý khách với internet, máy tính và thông tin kết nối như trình duyệt và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, lịch sử mua hàng, xác nhận khi quý khách mở email mà chúng tôi gửi cho quý khách, ngày giờ và các URL đưa đến với website chúng tôi. Cookie không thể truy cập hoặc phân lượng dữ liệu trong ổ cứng máy tính của quý khách
2.                  Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng các thông tin thu thập được từ việc truy cập Website của chúng tôi nhằm mục đích giúp quý khách nâng cao kinh nghiệm mua sắm trực tuyến tại hệ thống website bepdienviet.com, cung cấp các dịch vụ và thông tin quý khách ưa thích. Chúng tôi cũng sử dụng những thông tin này để giúp phát triển và cải thiện website của chúng tôi trở nên hữu ích và hấp dẫn khách hàng hơn.
3.                  Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin của khách hàng thường xuyên được lưu tại phần mềm quản lý chat Zopim trong khoảng thời gian được mặc định là 14 ngày. Thông tin của khách hàng qua những đơn hàng sẽ được lưu tại kho của bepdienviet.com trong khoảng thời gian 1 năm.
4.  Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
–                      Thông tin của khách lưu trên phần mềm quản lý zopim sẽ được quản lý bởi phòng marketing của bepdienviet.com
–                      Thông tin trên phiếu mua hàng sẽ được thu thập và quản lý bởi phòng kế toán của bepdienviet.com
5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
– Nếu tên, địa chỉ email hoặc địa chỉ nhà, số điện thoại hoặc các thông tin cá nhân khác của quý khách có thay đổi, quý khách có thể cập nhật, sửa đổi qua tài khoản của mình ở website dichodienmay.com hoặc bỏ đi các thông tin có liên quan bằng cách liên hệ với chúng tôi theo email: dichodienmay@gmail.com. Ngoài ra, nếu quý khách không muốn tiếp tục nhận thông tin qua email từ chúng tôi, quý khách vui lòng gửi email đến: dichodiemay@gmail.com  hay email nào mà chúng tôi đã gửi đến quý khách.
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
– Chúng tôi sẽ không thuê, bán hoặc tiết lộ Thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba không liên quan mà không có sự đồng ý của quý khách, trừ những điều được nêu trong Thông báo bảo mật cá nhân này.
Các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể thuê các công ty hoặc cá nhân khác cung cấp một số dịch vụ hoặc thay mặt cho chúng tôi trong việc phân tích danh sách và dữ liệu khách hàng, hoặc thực hiện tiếp thị hay thực hiện dịch vụ tư vấn. Các đối tác này (“Nhà cung cấp dịch vụ”) sẽ chỉ được tiếp cận với các thông tin cá nhân cần thiết để đại diện chúng tôi thực hiện các chức năng này, và được yêu cầu bảo vệ và bảo mật thông tin của khách hàng như chính chúng tôi. Các đối tác cung cấp dịch vụ đều bị cấm sử dụng thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ mục đích nào khác.
Thông tin tổng hợp: Chúng tôi cung cấp thông tin tổng hợp cho một số đối tác kinh doanh của chúng tôi. Những thông tin này là những thông tin chung, không phải là thông tin cá nhân của quý khách. Chúng tôi thu thập và chia sẻ thông tin tổng hợp để biết thêm thông tin chung về đối tượng khách hàng của chúng tôi từ đó chúng tôi có thể giúp nâng cao kinh nghiệm mua sắm của quý khách.
Thực thi pháp luật và bảo vệ người sử dụng: Trong phạm vi luật pháp cho phép, chúng tôi sẽ tiết lộ những thông tin cá nhân của quý khách cho các cơ quan chính phủ hoặc các bên thứ ba theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cũng có thể sử dụng hoặc cung cấp thông tin của quý khách theo pháp luật để thực hiện thẩm định phí, báo cáo hoặc thu nợ, chống lại những sự gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi của chúng tôi cũng như khách hàng của chúng tôi, hoặc người sử dụng. Quý khách nên biết rằng, sau khi cung cấp cho bên thứ ba, thông tin cá nhân của quý khách có thể được biết bởi những người khác trong phạm vi cho phép hoặc yêu cầu của luật áp dụng.